Accéder au contenu

Accessibilité numérique chez Martyniastream

Martyniastream EURL exploite le site martyniastream.digital, atelier de lettrage peint et adhésif installé au 142 allée Gambetta, à Limoges. Cette page décrit ce que le site vise en matière d'accessibilité, ce qui bloque encore, et comment signaler une difficulté.

Le niveau visé, et où nous en sommes

Le site martyniastream.digital vise le niveau AA des règles WCAG 2.1, le référentiel international qui fixe la taille des textes, les contrastes, la navigation au clavier et l'étiquetage des formulaires. Nous sommes partiellement conformes à ce niveau, et nous préférons l'écrire noir sur blanc plutôt que de laisser croire à une conformité totale.

Trois défauts précis subsistent, décrits plus bas, et ils expliquent à eux seuls l'écart entre l'objectif affiché et l'état réel du site. Philippe Vincent, qui suit les devis, et Camille Morel, qui tient l'administration, ont repris la liste point par point avant publication.

Autrement dit : les pages d'information se lisent correctement, l'essentiel passe au clavier, mais deux ou trois mécanismes restent en retrait.

Comment nous avons regardé le site

L'évaluation a été menée en interne, par les personnes qui ont construit et qui alimentent le site, sans audit externe ni prestataire spécialisé mandaté pour l'occasion. Nous avons parcouru les pages une à une avec un lecteur d'écran, testé la tabulation, forcé des tailles de police inhabituelles et relu chaque texte alternatif.

Cette méthode a ses limites : un regard extérieur verrait sans doute ce que nos habitudes nous cachent, notamment sur les pages de formulaire et sur les photos d'atelier prises entre deux chantiers. Anaïs Dubois, qui gère les achats, a relu la partie contact, car c'est la page la plus sollicitée par les clients de la région.

Une revue interne ne vaut pas un audit, et nous ne la présentons pas comme telle.

Les points qui coincent encore

Quand un formulaire contient une erreur, le message s'affiche sur une page séparée après l'envoi, au lieu d'apparaître juste à côté du champ concerné : la personne doit revenir en arrière et deviner ce qui a échoué. C'est le défaut le plus gênant pour qui remplit une demande de devis depuis un téléphone.

Le site n'a pas de thème sombre, et certaines personnes travaillant le soir préfèrent un fond foncé à un fond blanc. Il n'existe pas non plus de carte pour venir à l'atelier : l'adresse du 142 allée Gambetta est écrite en toutes lettres, ce qui oblige à la recopier dans une application de navigation, entre la gare de Limoges-Bénédictins et le quartier de la gare, à quelques minutes du parc Victor-Thuillat.

Enfin, quelques photographies portent un texte alternatif court qui répète simplement le titre placé au-dessus. Cela reste compréhensible, mais l'information utile est maigre : un lecteur d'écran annonce deux fois la même chose, sans décrire l'enseigne, la façade ou le travail présenté.

Ces quatre points sont les seuls que nous connaissons aujourd'hui, et nous ne les cachons pas dans une note de bas de page.

Aucun d'eux n'empêche de nous joindre, par téléphone ou par courriel, pendant les heures d'ouverture.

Signaler une barrière

Si une page vous résiste, écrivez à [email protected] ou appelez le 05 16 64 38 77, du lundi au jeudi entre 8h30 et 17h30, et le vendredi jusqu'à 15h00. Précisez la page, l'heure et le matériel utilisé si vous le pouvez ; nous répondons en quelques jours, généralement sous trois à quatre jours ouvrés.

Votre retour alimente directement la liste ci-dessus. Cette déclaration porte la date du 2 octobre 2026 et sera reprise dès que la situation change.

L'atelier travaille depuis 2000, au 142 allée Gambetta, 87100 Limoges, et rien de ce qui précède ne concerne un autre établissement.